今天一如往常的維修各式戴森吸塵器的問題,在我們的線上對話框,跳出看到一位客戶急匆匆詢問故障的相關問題。字裡行間可感受他的焦慮,似乎對這台高價而又精巧的家用電器的故障感到十分困擾。

 

這位客戶的問題是最常見的》充電異常

 在我們潔森工坊中處理過所有的故障,就是電池為最大宗,最常見的問題如下:

  1. 充一整夜,電池還停留在兩格電,然後一直閃爍
  2. 明明充飽電,啟動強力吸塵模式,5分鐘就沒電了
  3. 插上充電座,完全沒反應
     

而他所遇到的問題,就是戴森吸塵器充電的問題,他也跟我們說明,他看了一些影片介紹,好像電池可以自己維修,但卡在一點,如果不是電池,不就白花了電池的費用?

所以透過網路搜尋,找到我們,希望可以協助這個問題

我向他保證,我們潔森工坊的專業技術人員將會全力以赴,解決他的充電問題。我們拆解了上萬台的吸塵器,擁有專業的服務和維修經驗,讓我們能夠對Dyson戴森吸塵器有深入的了解,我們知道如何解決這個最常見的問題。

 

接待與診斷》寄送/親送吸塵器到我們指定的門市

潔森工坊北、中、南皆有實體門市,全台皆可物流到府收件。當工程師收到客戶的Dyson戴森吸塵器檢測10-30分鐘後,即可在現場向您細部說明確切損壞狀況、維修時間以及價格費用,並完成報修流程;若是外縣市的朋友,則會使用我們官方Line@用圖片或是影片說明。

 

建議與溝通》拍照或錄影說明吸塵器遇到的問題

像是這位外縣市的朋友,我們會拍照故障的部位與零件,並且說明維修的流程。

一般來說,如果是電池問題,通常檢修+換電池只需要30分鐘的時間就可以完成維修,所以最快隔天就可以將吸塵器寄出。

而經過工程師完整的檢修後,發現這台吸塵器已經使用5年,不僅超過原廠保固的時間,電池的壽命也所剩不多,所以才會造成充電異常的問題。

 

報價與寄送》完整的報價單並在維修後24小時寄出

我們用圖片或是影片說明全部的問題後,就立即出完整的報價單給客戶,當客戶同意維修,我們就會開始進行相關的維修作業,維修完成後與您核對功能,才會向您收費,並且提供180天的Dyson維修後保固。

無論你身處台灣的哪一個角落,潔森工坊都歡迎你與我們取得聯繫。我們了解,當你的Dyson戴森吸塵器出現問題時,你可能覺得無助,不知該如何解決。但請放心,我們的專業技術人員擁有深厚的維修經驗和豐富的技術知識,能迅速判斷出吸塵器的問題並提供適切的解決方案。

我們提供電話或線上諮詢服務,你只需透過一通電話或是Line@線上諮詢,我們就能讓你瞭解到你的吸塵器可能出現的問題和解決方式。如果需要進一步的檢修,你也可以選擇將吸塵器郵寄到我們的門市,我們將會在收到吸塵器後立即進行檢修,並且會與你保持密切的聯繫,讓你隨時都能掌握吸塵器維修的進度。

在潔森工坊,我們相信,優質的維修服務應該不分地域,每一位戴森吸塵器的使用者都應該能享受到。所以,無論你身處何方,只要你需要,我們就會在這裡,隨時為你提供專業、快速的戴森吸塵器維修服務。

重點提示:水貨,過保固,都可以維修喔!!

 

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